Pāriet uz galveno saturu

Rezervācijas pārvaldīšana

“Rezervācijas pārvaldīšana” ir platforma, kurā varat viegli pārvaldīt visu informāciju par rezervāciju un ceļojumu, kā arī lejupielādēt visus dokumentus un iekāpšanas kartes.

Mēs vēlamies nodrošināt, lai būtu norādīta jūsu aktuālā kontaktinformācija, tāpēc visu izmaiņu veikšana ir bez maksas. Noteikti pievienojiet tālruņa numuru, lai varētu saņemt atjauninājumus par braucienu, izmantojot SMS.

Ja cena atšķiras no sākotnējās rezervācijas, iespējams, būs jāpiemaksā, lai rediģētu pasažieru informāciju. Biļetes nav nododamas tālāk; lai noņemtu pasažieri, atzīmējiet izvēles rūtiņu “Atcelt braucienu(-us)”.

Ņemiet vērā, ka izbraukšanas laikam ir jābūt 15 min vai vairāk no apstiprinājuma brīža. Lai izvēlētos jaunu izbraukšanas vai pienākšanas galamērķi, jums ir jāatceļ brauciens un jārezervē jauns.

Atkarībā no jaunā brauciena jums, iespējams, būs jāmaksā par cenas starpību vai arī saņemsiet atmaksu, ja jaunais brauciens būs lētāks. Vienlaikus varat pārplānot tikai vienu braucienu.

Šīs izmaiņas tiks uzskatītas par atcelšanu un saskaņā ar mūsu Politiku tiks piemērota maksa.

Jūs varat rezervēt sēdvietu papildu ērtībām vai nodrošināt, ka visi sēžat kopā grupas brauciena rezervācijas gadījumā. Jebkurā laikā varat arī pievienot jaunu reģistrēto vai īpašo bagāžu.

Visas izmaiņas ir atkarīgas no pakalpojuma pieejamības atkarībā no brauciena.

Šajā sadaļā atradīsiet visu informāciju un iespējas, lai atceltu rezervāciju. Varat atcelt visu braucienu vai atsevišķus braucienus, noņemt pasažierus no rezervācijas un atcelt sēdvietas vai papildu bagāžu.

Par atcelšanu, kas veikta 30 dienu laikā pirms atiešanas, var tikt piemērota atcelšanas maksa (papildu informācija pieejama šeit).

Ja Flix ir atcēlis braucienu vai ir atbildīgs par būtiski kavētu izbraukšanu, varat izmantot savas tiesības uz papildu atbalsta saņemšanu. Sadaļā “Rezervācijas pārvaldīšana” varēsiet bez maksas rezervēt citu Flix braucienu vai pieprasīt atmaksu atbilstoši nosacījumiem, kas ir spēkā tirdzniecības zonā, kurā ceļojat.

Ņemiet vērā: Flix iekasē pakalpojuma maksu, lai turpinātu ieguldīt rīkos, kas ir saistīti ar klientiem sniegtajiem pakalpojumiem un kas uzlabo ceļošanas ērtības, piemēram, "Pārvaldīt rezervāciju" - pašapkalpošanās rīks, lai mainītu braucienus, pievienotu bagāžu. Papildu informāciju skatiet šeit: https://www.flixbus.lv/visparigie-darijumu-un-rezervacijas-nosacijumi.